另一種聯系他們的方式是在公司網站上填寫一份網絡表格。你也可以通過電話或電子郵件與他們聯系。然而，如果你遇到了問題，你要確保你能聯系到一個真正的人。過去，客戶曾抱怨被客服人員粗暴對待。

你也可以聯系他們取消你的訂閱。對于那些想避免為他們不使用的服務支付訂閱費的人來說，這是一個很好的選擇。但如果你不準備放棄你的音樂，你總是可以嘗試找出你有問題的原因。有可能是你的設備與SiriusXM不兼容。或者，你可能有一個第三方設備的問題。

如果你試圖使用SiriusXM的移動應用程序來聯系他們，你需要打開應用程序并登錄。要做到這一點，你需要輸入你的VIN。一旦你完成了這項工作，你就能瀏覽到SiriusXM Guardian(tm)的援助功能。通常情況下，如果你的設備有問題，你將能夠接通一個現場人員。他們將能夠解決你的問題，并找出問題的根本原因。

SiriusXM網站也是聯系他們的絕佳方式。它允許你用你的汽車VIN碼搜索收音機，你還可以查看以前的信件。此外，你可以查看任何可能影響你的收音機的技術問題的屏幕截圖。最后，如果你的問題沒有得到解決，你可以提交一個未解決的問題表格。

與其他所有的客戶服務一樣，如果你遇到問題，重要的是在通話中做筆記。這將有助于你確定任何誤解，以及你認為客戶服務人員缺乏溝通的地方。通常情況下，正是這些筆記導致了問題的解決。

雖然你應該能夠與SiriusXM的一個真正的人取得聯系，但許多消費者對客戶服務經驗不滿意。不幸的是，該公司在對待客戶的態度和不解決消費者的問題方面有著不好的聲譽。